Ordination Dr. Schütz  ·  Kirchschlag

Patientenfragebogen zu Qualität und Weiterentwicklung unserer Ordination

Wir möchten unsere Arbeit für Sie laufend verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns, Abläufe zu optimieren, Wartezeiten zu verkürzen und neue Angebote so zu gestalten, dass sie Ihrem tatsächlichen Bedarf entsprechen. Die Beantwortung dauert etwa 7 bis 10 Minuten.

Die Teilnahme ist freiwillig und anonym. Keine Angabe beeinflusst Ihre ärztliche Behandlung.

Hinweis zum Datenschutz (DSGVO). Dieser Fragebogen wird anonym ausgewertet. Es werden keine Namen, Geburtsdaten oder Sozialversicherungsnummern erhoben. Die Angaben dienen ausschließlich der internen Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Ordination. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Qualitätssicherung). Verantwortlicher: Ordination Dr. Bernhard Schütz, 4202 Kirchschlag Nr. 13a.
Teil A

Gesamteindruck

1. Wie zufrieden sind Sie mit unserer Ordination insgesamt?
2. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Ordination Familie, Freunden oder Kollegen weiterempfehlen? 0 = sehr unwahrscheinlich  ·  10 = sehr wahrscheinlich
Teil B

Terminorganisation und Wartezeit

4. Wie einfach war es, einen passenden Termin zu bekommen?
5. Wie empfinden Sie die Wartezeit im Wartezimmer?
6. Wie bevorzugen Sie, einen Termin zu vereinbaren? (Mehrfachantwort möglich)
Teil C · Innovation

Digitale Vorab-Anmeldung

Wir planen eine digitale Vorab-Anmeldung: Sie beantworten vor Ihrem Besuch zuhause am Handy oder Computer kurze Fragen zu Ihrem Anliegen. Dadurch können wir Ihren Besuch besser vorbereiten und Wartezeiten verkürzen.

8. Wie bewerten Sie diese Idee grundsätzlich?
9. Würden Sie die digitale Vorab-Anmeldung persönlich nutzen?
10. Welche Bedenken hätten Sie bei einer digitalen Vorab-Anmeldung? (Mehrfachantwort möglich)
Teil D · Innovation

Vorab-Diagnostik und Labor

Bei planbaren Untersuchungen könnten Blutabnahme oder einfache Messungen bereits vor dem Arztgespräch stattfinden. So liegen die Ergebnisse beim Gespräch mit dem Arzt bereits vor.

11. Wie bewerten Sie das Konzept einer Vorab-Diagnostik?
12. Wären Sie bereit, für eine Vorab-Blutabnahme einen separaten Termin am frühen Morgen wahrzunehmen?
Teil E · Innovation

Trennung infektiöser und nicht-infektiöser Patienten

Wir denken über getrennte Wartebereiche oder Zeitfenster nach, damit Patientinnen und Patienten mit Infektionskrankheiten (z.B. grippale Infekte, Covid) nicht im selben Raum sitzen wie Patienten für Kontrolluntersuchungen oder Kinder.

14. Wie wichtig wäre Ihnen eine solche Trennung?
15. Welche Lösung würden Sie bevorzugen?
Teil F

Team und Kommunikation

16. Wie freundlich und hilfsbereit erleben Sie unser Team an der Anmeldung?
17. Wie verständlich werden medizinische Inhalte im Arztgespräch erklärt?
18. Fühlen Sie sich im Gespräch ausreichend ernst genommen?
Teil G

Hausapotheke

19. Wie zufrieden sind Sie mit der Medikamentenausgabe in unserer Hausapotheke?
20. Wie bewerten Sie die Beratung zu Ihren Medikamenten?
Teil H · VitalMedCare

Erweiterte Angebote: Prävention, Training und Diagnostik

Unter dem Dach VitalMedCare entwickeln wir ergänzende Angebote jenseits der klassischen Kassenmedizin: medizinisch betreutes Krafttraining (FitMedCare), erweiterte Check-ups und Analyse des biologischen Alters (BioMedCare) sowie Soleinhalation und Infusionstherapie zur Regeneration (SaltMedCare).

22. Welche dieser Angebote würden Sie interessieren? (Mehrfachantwort möglich)
23. Wie wichtig ist Ihnen persönlich das Thema Prävention (Vorbeugen statt Behandeln)?
Teil I

Digitale Services

25. Welche digitalen Services würden Sie nutzen? (Mehrfachantwort möglich)
26. Wie sicher fühlen Sie sich im Umgang mit digitalen Anwendungen (z.B. Handy, E-Mail)?
Teil J

Ihr Feedback an uns

Teil K · optional

Angaben zu Ihrer Person

Diese Angaben sind freiwillig und helfen uns, die Antworten besser einzuordnen. Es sind keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich.

30. Altersgruppe
31. Wie lange sind Sie bereits Patient/in unserer Ordination?
32. Wie häufig besuchen Sie unsere Ordination im Durchschnitt?

Ordination Dr. Bernhard Schütz  ·  4202 Kirchschlag Nr. 13a  ·  www.ordischuetz.at
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Ihre Rückmeldung fließt direkt in unsere Qualitätsarbeit ein.